Coaching en communication et changement, Emerging Step

Le Crédo d’Emerging Step

La réussite professionnelle passe par la communication et  les capacités de leadership qui s’appuient sur une vision partagée et une intelligence relationnelle mobilisatrice.

Quels sont nos services ?

Le coaching en communication: Préparer les managers aux défis de la communication, prise de parole, réunions et négociation.

Leur permettre d’être plus performants avec des équipes multiculturelles en créant un climat d’écoute et d’échange constructif.

Développer l’adaptation à des situations de changement, former aux méthodes de résolution de problèmes et de recherche d’opportunités.

Agir au sein de groupes de travail pour qu’ils gagnent en efficacité et se mobilisent pour la conduite et la réussite de leurs projets.Créée en 2009, par James DILLON & Brigitte WARNEZ. Coachs certifiés, formateurs en ressources humaines et développement. Ils réunissent à eux deux plus de 30 années d'expérience avec une double business culture: française & américaine.

 





Quoi de neuf

Quoi de neuf

Comment rendre vos groupes de projet plus efficaces ?

Vous n’arrivez pas à réaliser vos objectifs. Vos projets n’avancent pas. Vous avez recruté des ingénieurs très qualifiés pourtant les retards s’accumulent et les coûts paraissent non maitrisés. Que se passe-t-il ?

Sans compétences relationnelles, vos groupes de projet ne peuvent être performants. Or dans les écoles d’ingénieurs, la partie Soft Skills de l’enseignement n’a pas été très valorisée, vos ingénieurs ne se sont pas beaucoup intéressés au cours sur le Management, les outils d’analyse psychologique, la Programmation Neuro Linguistique,  les tests de personnalité, cette intrusion du psychologique dans leur formation a souvent été rejetée comme des méthodes de manipulation au service du management…

Aujourd’hui ils se retrouvent en équipe, ils doivent communiquer, partager, surmonter des épreuves et ne savent pas mettre ensemble leurs talents et faire corps avec le chef d’équipe souvent aussi démuni qu’eux.Combien de temps passez-vous pour la cohésion d’équipe ?

Au moment du lancement du projet,  combien de temps a-t-il été consacré à la cohésion du groupe ? Zéro ? Une après midi ? Deux jours ? Les participants partagent-ils la finalité du projet, sont-ils motivés par sa réussite ?

Sans cohésion d’équipe, chaque individu reste centré sur ses propres tâches et il est difficile d’instaurer un climat de confiance, un accord sur le chemin à prendre et sur le fonctionnement collectif, un partage des talents, des responsabilités et des décisions pour travailler avec plaisir et efficacité.

Le chef de projet est un chef d’orchestre, à lui de mobiliser ses co-équipiers en leur donnant plus de responsabilités et en créant ensemble des solutions au fur et à mesure de la vie du projet.

Le management participatif, le vrai

Le management « Participatif » permet une collaboration active de chacun et aide à pallier aux incertitudes mais il est souvent mis en échec par la peur du chef de projet d’être débordé et de perdre le pouvoir.

Comment éviter ces difficultés si souvent rencontrées malgré la qualité individuelle des personnes ?

Deux options

Je propose deux actions un coaching d’équipe et si nécessaire, un coaching individuel du Chef de projet.

Le coaching d’équipe peut démarrer par une séance de cohésion,un travail sur la vision commune puis se poursuivre par des sessions régulières de débriefings et de régulation, tous les quinze jours, pour mieux communiquer, résoudre les conflits éventuels et soutenir l’équipe dans les épreuves vers la réalisation des objectifs.

Les membres de l’équipe s’habituent à avoir ensemble une réflexion sur l’action, une évaluation et une concertation sur les mesures à prendre en profitant des talents de chacun.

Le coaching du chef de projet l’aide à avoir du recul sur le projet et le fonctionnement collectif, à améliorer le mode opératoire et les économies de moyens. Si le fonctionnement collectif est optimum  c’est souvent lui qui va être la clé de la performance de l’équipe.

Le coaching, pour un coût relativement léger par rapport aux enjeux, est un garant de la réussite tant que les formation techniques même de haut niveau continueront à dénigrer les compétences relationnelles indispensables au management de plus en plus participatif qui crée du sens et de la valeur.


 

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Partant à Washington DC au Congrès Converge d’ICF,  je serai heureux de partager la quintessence de ces échanges en septembre.

james.dillon@emergingstep.com

www.emergingstep.com

 

Témoignages

Karin Cudd, Project Manager, Corporate Awareness, Dassault Systèmes
 
En tant que Co-présidente de la FWE, Forum of Women Entrepreneurs, j’ai sollicité James Dillon en tant qu’animateur conférencier pour notre événement à Paris, "Invest in Successful Women” qui a rassemblé plus de 100 responsables multiculturelles.
Il a été particulièrement dynamique pour conclure notre événement et rappeler les stratégies et les opportunités de développement entre les Investisseurs Internationaux et les Femmes Entrepreneurs.
C’est sans hésitation que je recommande James comme conférencier et animateur multiculturel.

Patrick Frinault, Directeur de Quality et d'Innovation chez Thomson
James DILLON m’a coaché quand j’étais Directeur chez Thomson, Responsable de Qualité et Innovation. Il s’agissait d’une mission internationale en Europe, Amérique du Nord et en Asie auprès d’exécutifs de différentes cultures. 
 
Ma responsabilité portait sur les méthodes et la qualité pour les sites de productions à l’étranger (15 usines, 12000 employés) et sur la mise en place des processus de transformation Lean. Parmi mes objectifs, je devais convaincre mes homologues opérationnels de changer leurs méthodes et d’obtenir zéro défaut et de faire les investissements qui s’imposaient.
 
Durant le coaching, j’ai appris à « pré-vendre » ces changements à tous les niveaux de la société. Lors de mes réunions, j’ai su retourner des situations difficiles grâce à des tactiques découvertes durant le coaching.

Jean-Michel Chehami, Président de l'Association AFIC-SIPCA
James Dillon et Brigitte Warnez ont animé hier notre réunion de l'AFIC dans les nouveaux bureaux de Sipca à Boulogne Billancourt devant un public de Formateurs Consultants.

Leur prestation sur "la prise de parole" et en particulier l'exercice sur  "l'art de découvrir son essence" en se penchant sur son expérience, son passé et sa personnalité a permis a un bon nombre d'entre nous d'élaborer son Pitch .

Pour aller plus loin, James nous a initié à la stratégie de communication du Story telling qui consiste à introduire dans son propos des histoires et des métaphores pour captiver son public et joindre l'émotionnel au rationnel devant un public séduit et enthousiaste...

Président de L'association AFIC, je vous recommande chaleureusement ces 2 intervenants pour faire passer des messages, exposer une technique avec professionnalisme dans la bonne humeur.